Badanie jakości infolinii bankowych

Firma badawcza ARC Rynek i Opinia przeprowadziła już szóste badanie jakości infolinii bankowych przeprowadzonych przez tę firmę. Na początku października 2012 r. audytorzy ARC Rynek i Opinia kontaktowali się z infoliniami 16 największych banków detalicznych. Dzwonili na numery podane na stronach internetowych banków.
Wyniki badania wskazują, ze najszybszą infolinię ma PKO BP, a najbardziej kompetentnych pracowników call center ING Bank. Za pośrednictwem formularzy znajdujących się na stronie internetowej najsprawniej odpowiada bank Pekao. W klasyfikacji generalnej zwyciężył PKO BP

Drukuj

Słownik finansowy

Żyrant

Inaczej poręczyciel. Osoba, która zobowiązuje się względem wierzyciela (banku) wykonać zobowiązanie na wypadek, gdyby dłużnik (kredytobiorca główny) zobowiązania nie wykonał

Słownik zawiera wyjaśnienia terminów i pojęć z zakresu prawa i bankowości

Warning: mktime() expects parameter 6 to be long, string given in /wp-content/themes/wgn/right-sidebar-exchange-rates.php on line 73

Warning: file_get_contents(/wp-content/themes/wgn/waluty/1970.01.01.txt): failed to open stream: No such file or directory in /wp-content/themes/wgn/right-sidebar-exchange-rates.php on line 76

Kursy walutKurs z dnia

Waluta	Zmiana	%
CHF	n/a	n/a
USD	n/a	n/a
EUR	n/a	n/a
GBP	n/a	n/a

Aktualizacja codziennie o godz. 14:00. zobacz kursy archiwalne